Von Telearbeit zu hybrider Arbeit
Die Maßnahmen, die aufgrund der Pandemie getroffen wurden haben dazu geführt, dass sich die Telearbeit als eine nahezu perfekte Form der Arbeitsorganisation durchgesetzt hat. Heute ist die Telearbeit für viele Bewerber zu einem wichtigen Kriterium bei der Auswahl ihres zukünftigen Arbeitgebers geworden. In der Tat kann Telearbeit viele Vorteile bieten, wie z. B. kürzere Fahrtzeiten, bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben usw. Und doch ist Telearbeit nicht ohne Risiken: Isolation, Arbeitsüberlastung, Zersplitterung und elastische Arbeitszeiten, Zerfall der Arbeitsgemeinschaft, Probleme mit der Internetverbindung, schlechte Arbeitsbedingungen zu Hause, Schwierigkeiten bei der Einarbeitung als Berufsanfänger, Schwierigkeiten beim Kennenlernen des Teams bei einem Stellenwechsel… Kurz gesagt: Telearbeit ist an fünf Tagen pro Woche weder für den Arbeitgeber noch für den Arbeitnehmer empfehlenswert.
Hier sollte die „Hybridarbeit“ vorgezogen werden, die eine Mischung aus Präsenzarbeit und Telearbeit zu Hause oder sogar an dritten Orten in der Nähe des Wohnortes darstellt. Allzu oft werden diese beiden Arbeitsumgebungen gegeneinander ausgespielt: Entweder der Arbeitnehmer arbeitet im Telearbeitsverhältnis oder im Präsenzarbeitsverhältnis. Zudem hat die Telearbeit in Frankreich immer noch den schlechten Ruf des untätigen Arbeitnehmers, der in seiner Telearbeitszeit etwas anderes als seine Arbeit tut. Die Kultur der Anwesenheit ist so tief verwurzelt, dass manche Arbeitnehmer sich zwingen ins Büro zu gehen, auch wenn sie dort weniger effizient sind, weil sie befürchten, nicht befördert zu werden, sobald sie im Alltag weniger sichtbar sind. Vertrauen und Autonomie sind in der Tat die Schlüsselbegriffe der Telearbeit. Andernfalls besteht die Gefahr, dass diese neue Arbeitsform die Arbeitnehmer marginalisiert oder sogar deklassiert. Man könnte sogar sagen, dass innovative und strategische Aufgaben eher den Präsenzmitarbeitern vorbehalten sind, während diejenigen, die als alltägliche und lästige Aufgaben bezeichnet werden, den Telearbeitern zugewiesen werden.
Die Realität sieht natürlich weniger düster aus, und die Herausforderung für die Unternehmen besteht wahrscheinlich darin, die Wechselwirkungen, die Artikulationen zwischen der Präsenzarbeit und der Telearbeit zu finden. So kann das deutsche Beispiel hervorgehoben werden, wo ein einklagbares Recht auf Telearbeit eingeführt wurde, das gegenüber dem Arbeitgeber für mindestens 24 Tage im Jahr geltend gemacht werden kann, wenn die Aufgaben der Arbeitnehmer und die Tätigkeiten des Unternehmens dies ermöglichen. Und viele Berufe eignen sich teilweise für Telearbeit! Während ein Beruf auf den ersten Blick nicht telearbeitstauglich erscheint, kann bei genauerem Hinsehen ein Teil der Aufgaben „telearbeitstauglich“ sein. Diese maßgeschneiderte Wertschätzung würde insbesondere dazu beitragen, soziale Ungleichheiten abzubauen. Hybride Arbeit führt auch zu neuen Arbeitsmethoden, die ein kooperativeres Management mit einer nachträglichen Kontrolle der Arbeit und schnelleren Bewertungsschleifen erfordern. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf den sozialen Dialog aus. Die sozial verantwortliche Hybridarbeit verändert also Unternehmen.